Un service qui fait la différence

Notre philosophie : Le service ! Nous sommes conscients que votre camion est aussi votre gagne-pain, c'est pourquoi nous déployons tous les efforts possibles afin de vous livrer la meilleure qualité qui soit dans les meilleurs délais. À une époque où le service à la clientèle est au cœur des préoccupations, Drolet Ressorts vous offre un service qui fait la différence!

Diversité de service

En plus de la mécanique et de la suspension, Drolet Ressorts offre à sa clientèle un service de carrosserie, d'alignement, et d'inspection mécanique.

18 h / jour

Que ce soit pour de la mécanique ou de la suspension, le service de Drolet Ressorts est ouvert 84,5 heures par semaine afin de mieux répondre aux besoins de sa clientèle.

25
mécaniciens

Drolet Ressorts compte à son actif 25 mécaniciens ayant des compétences diversifiées vous assurant ainsi un travail de qualité supérieure dans les meilleurs délais possible.

Mandataire SAAQ

Drolet Ressorts est mandataire de la SAAQ pour les vérifications mécaniques des véhicules routiers ayant un PNBV de 4500 kg ou plus.

Travaux garantis

Drolet Ressorts vous offre une garantie d'un an sur les pièces et la main-d'oeuvre pour la plupart des travaux effectués dans nos ateliers.

Qualité de travail garantie

Tous les travaux effectués dans notre atelier sont systématiquement revérifiés afin de réduire au maximum le risque d’erreur.

Une histoire de familles depuis 1927

1927

Fondation

C’est en 1927 qu’apparaît la première mention de Léon Drolet & Fils, forgerons, au 27, rue Colomb, puis l’année suivante, en 1928, la première mention de ressorts, aux 12-14, rue Caron. À cette époque, c’est M. Léon Drolet et son fils Alphonse qui dirigeaient la petite entreprise familiale.

1938

Invention d'un nouveau type de ressorts

Alphonse Drolet, qui a littéralement grandi au milieu des pièces d’auto, a apparemment la fibre innovatrice, comme en témoigne cet article qui annonce un nouveau ressort qu’il a fait breveter.

1964-1968

Changement de nom et relocalisation

En 1964, ayant œuvré pendant plusieurs années sous le nom de Léon Drolet & Fils, la famille Drolet décide alors de changer le nom de son entreprise pour Drolet Ressorts d’auto inc. C’est à l’été 1968 que la famille Drolet choisit de relocaliser ses installations au 1275, rue des artisans. Ce nouveau garage qui, sera beaucoup plus fonctionnel, va permettre à l’entreprise de prendre un nouvel élan et ainsi mieux servir sa clientèle.

1972

Acquisition de Drolet Ressorts par John H. Baker

Après avoir été propriétaire pendant plusieurs générations, la famille Drolet vend son entreprise à un homme d’affaires bien connu à Québec, Monsieur John H. Baker. C’est dans les années suivant cette acquisition que le fils de John, Steve Baker, prend les commandes de l’entreprise familiale. Quelques années plus tard, Drolet Ressorts d’auto inc. décide de simplifier son nom d’opération pour Drolet Ressorts. Depuis ce jour, ce nom perdure.

2004

Adhésion à la bannière Truck Pro

Jouissant d’une solide réputation en mécanique de véhicules lourds, c’est en 2004 que Drolet Ressorts devient membre de la bannière Truck Pro. Cette association permet à l’entreprise de diversifier ses services mécaniques et ainsi devenir un atelier de réparation des plus complets à Québec.

2007

Acquisition par Steve Baker

Étant très actif chez Drolet Ressorts depuis les années 80, Steve Baker prend alors la relève de l’entreprise familiale et devient ainsi propriétaire unique.

2013

Obtention du mandat en vérification mécanique de la SAAQ

En octobre 2013, Drolet Ressorts devient mandataire de la SAAQ pour la vérification mécanique de véhicules routiers ayant un PNBV de 4500 kilos et plus. L’obtention de ce mandat est non seulement un gage de confiance et de qualité mais permet également à l’entreprise de bonifier son offre de service.

2017

Ouverture de la division carrosserie

Afin de répondre à la demande croissante, Drolet Ressorts relocalise sa division carrosserie dans un autre atelier mieux adapté et situé à quelques mètres du garage principal.

2018

Rénovation du département des pièces

À l’hiver 2018, Drolet Ressorts procède à la modernisation de son département des pièces améliorant ainsi la gestion des stocks.

Aujourd'hui

Totalisant plus de 90 ans d’existence et comptant près de 45 employés à son service, Drolet Ressorts est toujours dirigée par Steve qui peut désormais compter sur l’aide de son fils, William. Étant très engagé dans l’entreprise, Steve et William ont su créer une place de choix pour l’entreprise familiale à Québec.

Riche de son histoire, l’héritage légué par les générations passées a permis d’acquérir une grande maturité et positionne aujourd’hui Drolet Ressorts comme étant l’expert en véhicules lourds à Québec.

 

La différence Drolet Ressorts